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售后服務

2018-3-6 00:00|發布:鄭州奧成泳池設備有限公司|點擊數: 11953


       售后服務是對整個工程系統正常運行的有力保障,是鄭州奧成泳池設備有限公司對客戶負責的重要體現,鄭州奧成泳池設備有限公司十分重視對全體客戶的售后服務。
       首先、在工程完結后,公司會對甲方現場負責人員進行專業培訓,詳細介紹整個系統的工作原理及操作流程,特別強調在日常操作流程中的注意事項及常見問題的解決辦法,怎樣能夠有效的保護設備,如何節約運行成本等等。
       其次、工程交接完后,公司會建立詳細的工程檔案,記錄每個工程系統不同的現場情況,并派專人一對一負責,能夠隨時解答工程現場人員提出的問題,提供全天候不間斷的技術支持。如需到達現場,公司都會派專人在約定時間內到達現場解決問題。
       再次、公司會對每個工程做定期回訪,認真傾聽現場人員對工程系統日常運行的反饋,做好和現場人員的互動,了解他們的日常操作是否規范,可以及時解決他們遇到的不同難題,保證工程系統的正常運行。
      公司儲備有工程系統有關設備的各種配件,能夠及時提供,解決了客戶的后顧之憂,大大縮短了維修維護的時間,保障客戶的利益。


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